Details

  • Tweedaagse training
  • Bij AAG in 's-Hertogenbosch
  • Inclusief Lean Yellow Belt certificering
Liever incompany?

Facility management in de zorg staat altijd onder druk: enerzijds moet er meer service en kwaliteit worden geboden, anderzijds mag het niet meer geld kosten. De lean-filosofie kan u helpen uw facilitaire dienstverlening te verbeteren zónder dat hier hoge kosten tegenover staan.

Focus op de toegevoegde waarde voor uw klant. Stop met alles wat geen waarde toevoegt en optimaliseer alles wat wel waarde toevoegt.

Door de focus te leggen op zaken waar de klant echt waarde aan hecht en overige, niet-essentiële werkzaamheden te elimineren kunt u uw facilitaire processen efficiënter inrichten. Hierdoor hebben uw medewerkers meer tijd voor uw klanten, wat de kwaliteit van uw dienstverlening aanzienlijk verbetert.

Lean Yellow Belt certificering

In deze masterclass krijgt u handvatten om uw eigen facilitaire organisatie, afdeling of team lean te laten werken. Na afloop van de masterclass kunt u een Lean Yellow Belt certificering behalen, geaccrediteerd door Cardiff University. U herkent verspillingen, weet hoe u quick wins kunt implementeren en hoe u de meest gebruikte lean-technieken toe moet passen. Alle opgedane kennis is direct in de praktijk toepasbaar.

Volg de masterclass Lean facility management en leer hoe u de kwaliteit van uw facilitaire dienstverlening kunt verhogen en uw processen efficiënter in kunt richten!

Mathijs Ras Mathijs Ras adviseur

Programma

  • Dag 1
  • 09.00 - 09.30 Ontvangst met koffie en thee
  • 09:30 - 11:00 Introductie lean
  • 11.00 - 11.15 Pauze
  • 11.15 - 12.30 Verspillingen
  • 12.30 - 13.00 Lunch
  • 13.00 - 13.45 Verandertraject
  • 13.45 - 14.30 Starten met lean
  • 14.30 - 14.45 Pauze
  • 14.45 - 15.30 Situatieanalyse
  • 15.30 - 16.30 Projectprioritering
  • 16.30 - 17.00 Afsluiting
  • Dag 2
  • 09.00 - 09.30 Ontvangst met koffie en thee
  • 09.30 - 10.30 Probleemanalyse
  • 10.30 - 10.45 Pauze
  • 10.45 - 12.30 Oplossingen: kwaliteit en efficiëntie
  • 12.30 - 13.00 Lunch
  • 13.00 - 14.00 Quick wins
  • 14.00 - 14.45 Oplossingen testen
  • 14.45 - 15.00 Pauze
  • 15.00 - 15.45 Oplossingen implementeren
  • 15.45 - 16.30 Oplossingen borgen
  • 16.30 - 17.00 Afsluiting

Eindtermen

Na afloop van de masterclass kunt u:

  • de toegevoegde waarde van uw dienstverlening inventariseren en beschrijven;
  • uw processen in kaart brengen, meten en analyseren;
  • een lean project opstarten, uitvoeren en uw collega’s en medewerkers hierin meenemen;
  • uw medewerkers motiveren om zelf aan de slag te gaan met continu verbeteren.

Daarnaast leert u verschillende tools en methodes kennen waarmee u uw facilitaire organisatie gericht kunt verbeteren en continue verbetering kunt stimuleren.

Doelgroep

Deze masterclass is speciaal ontwikkeld voor managers, teamleiders en coördinatoren die verantwoordelijk zijn voor de facilitaire dienstverlening in hun zorgorganisatie.

Informatief en iets waar ik in de praktijk echt iets mee kan.

Goed toepasbaar en leuk opgezet.

Leerzaam en voldoet aan mijn leerbehoeften. Ruimte voor vragen was erg prettig!

Geïnteresseerd in deze opleiding?

  Datum Tijd Locatie Lunch Prijs
24 en 25 september 2019 09.00 - 17.00 uur AAG, 's-Hertogenbosch Inclusief €1.250
Inschrijven

Meer weten over lean facility management in de zorg? Neem contact met mij op!